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Una de las metas de negocio más anheladas por los empresarios a nivel mundial, es conseguir la clave para que en su empresa todos puedan realizar múltiples tareas en el menor tiempo posible, a fin de ser más productivos; y por ende, alcanzar el máximo rendimiento dentro de su organización. Para nadie es un secreto

La tecnología está cada vez más implicada en los negocios, nuestros PC se han convertido en una extensión de nosotros mismos; gracias a estos pequeños pero funcionales dispositivos somos capaces de acceder a internet, elaborar documentos, realizar búsquedas, transacciones bancarias; llevar tareas contables, administrativas y almacenar muchísima información tanto personal como empresarial. Todas estas funciones

En la actualidad, todos los sectores económicos y comerciales están estrechamente relacionados con la transformación digital; el cambio de un documento físico a uno digital trae múltiples beneficios ambientales y productivos.  Sin embargo, muchos ignoran las medidas de seguridad que deben tomarse al momento de realizar la digitalización de los documentos. Si un documento llegara

En esta oportunidad te explicaremos la importancia de mejorar la experiencia al cliente, una estrategia que te llevará a asegurar la lealtad de tus consumidores y hacer crecer tu marca ¡Aquí vamos! La esencia de todo customer experience reside en el momento de interacción con tus clientes; por esta razón, es indispensable que te tomes

En la actualidad, las empresas que se esfuerzan por trabajar de forma eficiente y ser competitivas en el mercado, necesitan incluir programas modernos que le ayuden a facilitar sus procesos internos, y por ende, alcanzar sus metas a corto, mediano y largo plazo. En teoría, las tareas que se repiten una y otra vez en

Los software de atención al cliente son una herramienta de gran utilidad con un propósito bien definido, ofrecer una respuesta inmediata y eficiente a cada una de las interrogantes, solicitudes y/o quejas de los clientes. La estrecha conexión de los usuarios con las nuevas tecnologías ha llevado a aumentar el nivel de exigencia de los

Para dominar el mercado comercial, las empresas deben comprender que invertir todo su dinero y esfuerzo en un producto de calidad, no es suficiente si no ofrecen un buen servicio de atención al cliente.  En la actualidad, las personas se encuentran conectadas a través de distintas plataformas digitales 24/7; por ello, cuando tienen dudas al

En términos generales, el procesamiento automático de la información es un método que permite recolectar datos de interés mediante un dispositivo electrónico u otro tipo de sistema operativo, para transformarla en información útil que contribuya a la toma de decisiones críticas en una empresa. Para que esta información sea válida debe pasar por un proceso