Conoce más de Nosotros

XPLOR Digital Experience

Expertos en transformación digital, sistemas de filas, identificación biométrica, omnicanalidad, desarrollo de softwares de autogestión y control de accesos por biometría y autogestión. 

 

Nuestras soluciones están diseñadas para optimizar el tiempo, maximizar la productividad y ofrecer transacciones más seguras al digitalizar sus procesos de atención al cliente. Empiece a ofrecer una experiencia fácil, rápida y sin contacto, a través de nuestros sistemas y plataformas de atención creadas para industrias como la banca, retail, salud, servicios y gobierno. 

Le acompañamos en el desarrollo e implementación de soluciones a la medida de sus requerimientos, permitiendo a su empresa operaciones más eficientes, aumentando los niveles de satisfacción del cliente. 

 

Contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales en el área de tecnología y un equipo de soporte técnico remoto y en sitio que opera 24/7.   

 Nuestras oficinas principales se encuentran en Ciudad de Panamá y contamos con operaciones en Costa Rica, México y Ecuador.  

Conoce al equipo

Marie Claire González

CEO

Wendy Jaramillo

Jefa de Mercadeo

Jose Molina

Gerente Comercial

Sthefany Ruiz

Jefa de Soporte Técnico

Yeferson Caicedo

Gerente de Operaciones

Historia de la Empresa

Xplor Digital Experience  surge en Panamá en el año 2006  cuando sus fundadores notan con preocupación la cantidad de tiempo que pierde una persona en filas, tanto en entidades públicas como en empresas privadas. Se dice que una persona promedio pasa 18 meses de su vida formando filas.  

Con la visión de desarrollar soluciones tecnológicas que permitan “Darle Tiempo a la Gente” nace Xplor e inicia con el producto Digital Signage, para mejorar la experiencia en las salas de espera.   

Más adelante se agrega a la cartera de productos el Sistema de Filas, que organiza las operaciones de un centro de atención al cliente, optimizando los tiempos de espera y mejorando la calidad de servicio, así como otras soluciones relacionadas a optimizar el tiempo y ofrecer la mejor experiencia al cliente. 

 

Luego de 15 años de trayectoria, somos la empresa líder en Panamá en desarrollo e implementación de tecnología y digitalización de procesos de experiencia del cliente y omnicanalidad, desarrollamos una solución  para identificación biométrica y ofrecemos sistemas de control de acceso con autogestión y biometría para incrementar la seguridad y fluidez en las empresas.  

Misión

Desarrollar soluciones a la medida de las necesidades de sus clientes a través de un enfoque que busque transformar procesos tradicionales mediante la aplicación de la tecnología.

Visión

Xplor es una empresa joven y dinámica dedicada al desarrollo de tecnología, con una sólida presencia en múltiples países de Latinoamérica. Nuestros colaboradores están motivados para ofrecer servicios tecnológicos de alta calidad, anticipándose a las necesidades de nuestros clientes y satisfaciendo los deseos de los usuarios finales.

Nos comprometemos a marcar la diferencia siendo una empresa responsable. Contribuimos a la construcción y desarrollo de ecosistemas tecnológicos amigables que impulsan el progreso de los países donde operamos. Buscamos maximizar el valor de la empresa y el rendimiento para nuestros accionistas.

Valores

Liderazgo

Colaboración

Integridad

Responsabilidad

Pasión

Calidad

Política de Calidad

Nuestra empresa ha implementado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 buscando siempre la mejora continua en la calidad de los servicio que presta a sus clientes. Conoce aquí sus pilares.

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