Transforma tu sucursal en una banca de autoservicio 24/7
Automatiza hasta el 80% de las transacciones bancarias con seguridad biométrica y trazabilidad total.
Los retos que resolvemos.
Altos costos operativos en sucursales.
Miles de transacciones de bajo valor siguen siendo atendidas por personal, elevando los costos y limitando la capacidad de crecimiento.
Filas largas y tiempos de espera que afectan la experiencia.
Los clientes esperan atención inmediata, pero los procesos manuales generan congestión y reducen la satisfacción.
Procesos de identificación y validación dispersos.
La apertura de servicios y las validaciones requieren múltiples pasos, aumentando riesgos operativos y regulatorios.
Falta de visibilidad sobre lo que ocurre en cada sucursal.
Los bancos miden indicadores generales, pero carecen de información en tiempo real sobre demanda, productividad y experiencia por punto de atención.
Canales desconectados y múltiples proveedores.
Gestionar filas, autoservicio, pagos, biometría y medición de satisfacción en plataformas separadas incrementa la complejidad y los costos.
Lo que componemos para tu operación.
Plataforma centralizada para flotas de kioscos de autoservicio y digital signage.
Gestión de turnos y filas con asignación automática desde kiosco, app, QR o web.
Verificación biométrica 3D y validación contra el Tribunal Electoral de Panamá.
Encuestas NPS e ISE en pedestales físicos con captura sin conexión.
Cumplimiento KYC con evidencia forense.
Validación contra el padrón del Tribunal Electoral en cada onboarding y registro inmutable de la transacción biométrica. Audit logs por operación, control de acceso por rol y arquitectura sin almacenamiento centralizado de datos biométricos en el proveedor.
Cómo opera XPLOR en banca.
Llega a sucursal o canal digital.
Verificación biométrica + cédula.
Pagos, consultas, depósitos.
Firma digital + recibo impreso.
Pedestal en el punto de salida.
Llega a sucursal o canal digital.
Verificación biométrica + cédula.
Pagos, consultas, depósitos.
Firma digital + recibo impreso.
Pedestal en el punto de salida.
Lo que medimos en cada despliegue.
Gran parte de las tareas que antes hacía un cajero ahora las realiza el usuario directamente.
Proceso de validación de identidad rápido y completo.
El servicio funciona todo el tiempo, sin depender del horario de la sucursal.
Cada sucursal opera de forma independiente, con su propio entorno y personalización de marca.
Operaciones reales en producción.
Onboarding digital, biometría y kioscos de autoservicio para el banco.
Hablemos de tu operación en banca.
Cuéntanos qué procesos quieres digitalizar y nuestro equipo comercial te contacta a la brevedad.
FAQ.
Tecnología que transforma la manera de operar.
Soluciones de autoservicio, identidad y automatización diseñadas para optimizar cada punto de contacto.