Digitaliza toda la experiencia automotriz
Optimiza el showroom y la postventa con kioscos de autoservicio, turnos inteligentes y medición de la experiencia del cliente.
Los retos que resolvemos.
Largas esperas en talleres y centros de servicio.
Los procesos manuales retrasan la recepción de vehículos y generan una mala experiencia para el cliente.
Recepción de vehículos sin trazabilidad.
El check-in manual dificulta el seguimiento de cada servicio y aumenta el riesgo de errores.
Falta de visibilidad sobre la satisfacción del cliente.
Sin mediciones en tiempo real, es difícil detectar oportunidades de mejora y fidelizar clientes.
Registro de visitantes poco eficiente.
Los ingresos a concesionarios se gestionan de forma manual, afectando la seguridad y el control de acceso.
Lo que componemos para tu operación.
Plataforma centralizada para flotas de kioscos de autoservicio y digital signage.
Gestión de turnos y filas con asignación automática desde kiosco, app, QR o web.
Encuestas NPS e ISE en pedestales físicos con captura sin conexión.
Cómo opera XPLOR en automotriz.
Llega al concesionario o centro de servicio.
Realiza su check-in o registra su visita desde el kiosco.
Recibe atención según la disponibilidad del asesor o taller.
El proceso avanza con trazabilidad y notificaciones en tiempo real.
Califica su experiencia al finalizar el servicio.
Llega al concesionario o centro de servicio.
Realiza su check-in o registra su visita desde el kiosco.
Recibe atención según la disponibilidad del asesor o taller.
El proceso avanza con trazabilidad y notificaciones en tiempo real.
Califica su experiencia al finalizar el servicio.
Lo que medimos en cada despliegue.
En recepción y postventa.
Más allá del horario de showroom.
Concesionarios y talleres unificados.
Comparativa entre puntos de atención.
Operaciones reales en producción.
Casos reales operando en Latinoamérica.
Banca, gobierno y telecomunicaciones ya operan con XPLOR en producción. Explora los casos públicos.
Ver casos de éxitoHablemos de tu operación en automotriz.
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FAQ.
Tecnología que transforma la manera de operar.
Soluciones de autoservicio, identidad y automatización diseñadas para optimizar cada punto de contacto.