Más pedidos, menos espera, mejor experiencia.
Kioscos de autoservicio para toma de pedidos con sugerencias automáticas. Gestión de lista de espera con notificación al comensal cuando su mesa está lista. Medición de satisfacción al final de la visita.
Los desafíos que enfrentan los restaurantes hoy
Filas y tiempos de espera que afectan la experiencia.
En horas pico, el proceso de ordenar y pagar genera congestión, largas filas y pérdida de ventas.
Falta de retroalimentación en tiempo real.
Las incidencias se descubren cuando el cliente ya se fue, limitando la capacidad de actuar y mejorar la experiencia.
Promociones y menús difíciles de actualizar.
La comunicación en pantallas, menús y promociones suele depender de procesos manuales, lentos y poco flexibles.
Personal ocupado en tareas repetitivas.
El equipo dedica tiempo a tomar pedidos, responder consultas y gestionar filas, reduciendo el enfoque en el servicio y la atención al cliente.
Lo que componemos para tu operación.
Cómo opera XPLOR en restaurantes.
Ingresa al restaurante.
Selecciona sus productos, personaliza el pedido y paga en el kiosco.
La orden llega automáticamente a cocina.
Recibe su pedido y disfruta de su comida.
Responde una encuesta de satisfacción en segundos.
Ingresa al restaurante.
Selecciona sus productos, personaliza el pedido y paga en el kiosco.
La orden llega automáticamente a cocina.
Recibe su pedido y disfruta de su comida.
Responde una encuesta de satisfacción en segundos.
Resultados que impulsamos en cada restaurante
Recomendaciones automáticas desde el kiosco.
Notificaciones por SMS al cliente.
Administración de múltiples sucursales.
NPS y satisfacción por local en tiempo real.
Operaciones reales en producción.
Casos reales operando en Latinoamérica.
Banca, gobierno y telecomunicaciones ya operan con XPLOR en producción. Explora los casos públicos.
Ver casos de éxitoHablemos de tu operación en restaurantes.
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FAQ.
Tecnología que transforma la manera de operar.
Soluciones de autoservicio, identidad y automatización diseñadas para optimizar cada punto de contacto.