Soluciones · Hotelería

Digitaliza la experiencia de tus huéspedes de principio a fin.

Kioscos de autogestión para reservas, check-in y check-out, junto con cartelería digital interactiva para informar, orientar y promocionar servicios durante toda la estadía.

Kiosco XPLOR para hotelería
Lo que enfrenta hotelería

Los retos que resolvemos.

Recepción saturada en horas de mayor demanda.

Los procesos manuales generan filas, tiempos de espera y mayor carga para el personal.

Información dispersa y poca visibilidad de los servicios.

Los huéspedes no siempre conocen promociones, actividades o servicios disponibles durante su estadía.

Poca interacción y feedback en tiempo real.

Las oportunidades de mejorar la experiencia se descubren cuando el huésped ya realizó el check-out.

Flujo típico

Cómo opera XPLOR en hotelería.

01
Llegada

El huésped accede al kiosco de autoservicio.

02
Reserva o registro

Consulta su reserva o realiza el check-in de forma autónoma.

03
Validación

Confirma su identidad y recibe las credenciales de acceso.

04
Información y servicios

Consulta mapas, horarios, promociones y servicios del hotel desde el kiosco.

05
Check-out y satisfacción

Finaliza su estadía en el kiosco y comparte su experiencia mediante una encuesta.

Impacto operativo

Lo que optimizamos en cada implementación.

24/7
Autoservicio disponible

Reservas, check-in y check-out sin depender del horario de recepción.

Cartelería digital
Información siempre actualizada

Promociones, eventos, directorios y servicios administrados en tiempo real.

Menos filas
Procesos más ágiles

Reduce tiempos de espera y libera al personal para brindar una atención de mayor valor.

Multi-hotel
Administración centralizada

Gestiona contenidos, branding y configuraciones independientes para cada propiedad.

Caso de éxito

Operaciones reales en producción.

Casos reales operando en Latinoamérica.

Banca, gobierno y telecomunicaciones ya operan con XPLOR en producción. Explora los casos públicos.

Ver casos de éxito
Contáctanos

Hablemos de tu operación en hotelería.

Cuéntanos qué procesos quieres digitalizar y nuestro equipo comercial te contacta a la brevedad.

Al enviar aceptas la política de privacidad de XPLOR.

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Preguntas frecuentes

FAQ.

Verificación de la reserva por número o email, validación de identidad biométrica del huésped, registro de tarjeta de crédito como garantía, generación de llave digital o asignación de tarjeta NFC, e impresión de comprobante de check-in.

Tecnología que transforma la manera de operar.

Soluciones de autoservicio, identidad y automatización diseñadas para optimizar cada punto de contacto.