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AEROPORTUARIA

Kiosco de Autogestión

Un sistema de autogestión para consultas de los pasajeros es una opción que agregará valor y mejorará la experiencia de sus clientes tanto en aeropuertos como en sucursales de ventas de boletos.

Tipo de consultas que se pueden integrar a los kioscos de autogestión:

 

  • Programas de lealtad
  • Web check-in
  • Vuelos, horas de llegada y salida
  • Boletos aéreos, precios, disponibilidad
  • Equipaje, cantidad de maletas permitidas, costos de equipaje adicional, etc.
  • Penalidades por cambios de fecha
  • Requisitos migratorios por destino
  • Etc.

Digital Signage

Mantener a sus pasajeros informados a través de pantallas, ubicadas estratégicamente en salas de espera, será una interesante opción para minimizar el tiempo de espera percibido. Esta solución permite compartir contenido corporativo que podrá ser actualizado en tiempo real, permitiendo ajustes de acuerdo al tipo de público, horarios y otras variables.

 

 

Ugrade

Nuestro sistema de medición de satisfacción le permitirá realizar campañas y obtener resultados en tiempo real, conociendo de primera mano las impresiones de sus pasajeros sobre temas específicos como: calificación de atención de sus agentes de servicio a pasajero, calificación de personal de servicio a bordo, alimentos recibidos a bordo o cualquier otro tipo de servicios que deseen medirse.

 

Kioscos de Migración

Minimice las filas en sus procesos migratorios con nuestros kioscos. Contienen funcionalidades como: lector de huella digital, lector de pasaporte, impresora térmica, pantalla táctil.